企业为什么要数字化转型以及如何做好数字化转型?

时间: 2020-01-07
来源 AIITRE融合发展联盟

2018年,中国数字经济规模已经占到全国GDP总值的34.8%,预计到2030年,数字经济将超过整个GDP总额总值的一半。可以说,数字经济,已成为“点燃”中国经济发展的新动能。当前,不只是中国的数字经济在蓬勃发展,全球数字经济发展与中国的发展紧紧相连,22%的GDP与数字经济紧密相关,发展数字经济已经成为全球多数重塑全球竞争力的共同选择。数字经济正在影响每一个人、每一个企业、甚至整个社会,成为中国乃至全球经济发展最重要的商业与产业基础设施,成为驱动全球经济持续高速发展的关键引擎与驱动力。


美国《福布斯》双周刊网站刊文指出,在一些技术公司的推动下,数字经济的新领域正在中国快速发展,包括云计算、物联网、虚拟货币、金融技术、人工智能、先进的机器人技术和大数据。无疑,这也与企业数字化转型休戚相关。站在企业的角度,面临哪些新的挑战和新的机遇,又如何推动更好地推动数字化转型?


一、数字化商业范式,不断崛起于数字经济时代


数字时代的商业范式一般具有以下典型特征:


1、技术驱动数字技术正源源不断为员工、资产、组织赋能,成为商业创新的核心元素;

2、网络协同人与人、人与部门、企业与企业、价值链上下游之间,因为经济活动息息相关、密切协同;

3、数据驱动数据是资产,新的商业范式将由数据实时驱动与运营、精准决策,并且通过数据驱动发展。新的商业范式一个更重要的方面就是智能商业。商业创新将围绕智能营销、智能零售、智能制造、智能物流、智能服务逐步得到实现。瑞幸咖啡是中国新零售咖啡典型代表,成立不到两年,开了近3000家门店;2018年,卖出9000万杯咖啡;90个HR,招募并管理23000人的线下团队……这样的高增长,必然要匹配强有力的数字化管理方式。


而瑞幸打造的DHR管理系统,让这家超高速增长、超离散分布的企业,成为数字化转型的标杆。HR和一线员工通过登陆各自不同的平台,实现功能切分。在HR端,简历的筛选、投递、测评等都通过系统进行,并实现offer自动分发,大幅提高工作效率;在员工端,从入职的电子签章,到查看工资条、开具收入证明等内部事务,则统统用手机完成,并实现云端汇聚。实际上,瑞幸绝大部分的事项审批、财务流程、业务流程等,都是通过这种高效率、云端化的方式完成的。瑞幸咖啡是新型企业数字化的代表,传统企业也一样,面对数字化,并不需要掌握每一项新技术,只要通过上云,把企业越来越多的业务运营,越来越多的管理,越来越多的办公搬到云上去,根据自身需求用好第三方提供的平台和服务,就能够比较快速的实现数字化。


二、数字化转型已经步入深水区


在数字化成为数字经济发展主旋律的今天,中国企业数字化转型已经进入到深水区。数字化转型必须直面如下问题:


1.转型的目标要更加明确、更加聚焦 企业对自身数字化所处的阶段要有清晰的认识,数字化行动也由随意变得有序,不再被动跟风,不再是为了数字化而数字化,企业数字化建设也不再是简单的IT升级,而是成为新的收入来源、新的产品与服务新的商业模式。

2.转型需要更匹配的组织与文化 数字化不再是业务流程的变化,更需要重构组织架构,打破传统的利益分配机制,构建扁平化、进化型组织,赋能员工、赋能企业,激活组织活力。3.转型的关键在于掌握数字能力 这种能力体现在将数字技术与业务深度融合、将企业的业务支撑系统向生产系统转变的程度。更佳状态就是云计算完全成为新型劳动力,人工智能完全成为新型的生产工具,大数据完全成为新型的生产资料。


值得指出的是,这种能力不能被外人掌控,而应该完全属于企业自身。企业掌握数字化能力和商业结合的效果,是转型成功的关键要素之一。


三、如何转型?


数字化转型的思考:数字化转型不是单独的采购或应用一套信息系统就可以完成,实际上企业数字化转型伴随着企业思维的转变、组织构架的调整,甚至商业模式的调整,企业决策实现由数据驱动。企业数字化的实现,部门间“数据孤岛”现象将减少或消失,通过大数据分析,企业管理层能够及时了解经营数据变化,实现快速决策;同时,企业数字化的实现,使得企业管理层能够更快发现企业经营管理中的问题,及时作出相关调整,有可能带来自身业务结构或者商业模式的调整。


1、要明了技术是因为业务数字化转型不仅仅是IT系统的升级换代,而是产品创新的转型与商业模式的转型,商业模式创新以技术为养料,构建出全新的业务模式。2、要以技术支撑业务一方面搭建适合未来业务发展需求的高扩展性基础技术架构,另一方面,数字化运营不仅仅独立于业务,要有更高的关联性。3、要促进业务融合技术 构建整个行业或者领域的业务模型,清晰描述现有业务和未来业务,勾勒出业务边界,实现技术驱动业务创新;4、加速技术赋能业务通过深度应用新技术,重构业务场景、管理流程、商业模式,将客户、供应商、工业知识、资产、设备、业务等与软件紧密结合起来,最终实现从CIO到CDO的转变。


四、企业必须具备的三种思维模式


1、云思维云计算不等于云思维,但企业数字化的真正动力与关键抓手,就是企业的云服务。从云的思维角度,企业数字化转型也是融云、上云、迁云的过程。在最初的融云阶段,首先要主动接触与包容,让企业尽可能在现有IT基础上跟云的技术融合起来;随后,将未来的管理等各个领域业务的场景,通过上云的方式实现企业的社会化连接;在最终的迁云阶段,将所有的业务、设备、资产、应用场景都迁移到云上去。


2、平台思维数字化转型的过程中,架构灵活、技术领先,与企业业务深度融合的平台,势必产生巨大的拉动作用和推动作用,数字化平台包括技术平台、业务平台和数字中台。要强调的是,中台作为一种架构理念,一种全新的业务服务模式、架构模式与组织协作模式,正在备受推崇。一个全域中台也是数字化转型能否成功的关键。


3、生态思维。未来所有企业都是生态型企业,数字化转型,更是一种生态的合作与转型。生态既要有融合,又要有创新,还要有智慧,要尽可能发挥企业自身的影响力。埃森哲的CEO Pierre Nanterme说过:“2000年以来,数字化颠覆已经令半数《财富》500强企业从榜单上除名。”


五、结语


对于中国企业而言,数字化转型什么时候能够完成?数字化转型只有开始,它随着商业创新而创新;数字化转型,一直在路上。但是,对很多中小企业来说,要自己投入这么大的资源进行数字化转型,恐怕也是有心无力!那能不能借力转型? 可以的,如果可以借力高科技的物联网数字化生态系统就可以。



声明:本文来源于ALLTRE融合发展联盟,版权归原作者所有,如有违规、侵权请联系我们删除。